op_iso-centr_logo.png op_iso-centr_logo-s.png
Объединение независимых консалтинговых и сертифицирующих компаний
Объединённый проект ОП ИСО-Центр
Основан в 2007 году
8 495 223-2218 - многоканальный
8 800 333-8823 - бесплатно по России
Адрес и контакты ОП ИСО-Центр
phone.png pointer.png
pointer.png

Почему и как сертификация ISO 9001 может влиять на развитие СМК? Почему и как сертификация ISO 9001 может влиять на развитие СМК?

ОП ИСО-Центр
Почему и как сертификация ISO 9001 может влиять на развитие СМК?
Статья о том, как подтверждение соответствия СМК стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) может оказывать влияние на ее развитие.

Как ни парадоксально, однако, нередко реальное всеобъемлющее интегрирование системы менеджмента качества в общую систему управления компании начинается именно на этапе сертификации. Хотя внедрена она могла быть намного раньше.

Предисловие

Благодаря системе менеджмента качества (СМК) становится возможным максимально эффективно управлять всеми процессами деятельности компании. Факт внедрения СМК подтверждается сертификатом соответствия, который выдается компании по итогам сертификации.

Сертификация СМК производится на соответствию стандарту ISO 9001, который содержит требования к построению системы менеджмента качества. По итогам сертификации, компания получает подтверждающий документ — сертификат ISO 9001.

Наличие данного сертификата позволяет гарантировать потребителю (и другим заинтересованным сторонам) качество предлагаемого продукта, что несет в себе определенное конкурентное преимущество. Поэтому сертификат ISO 9001 является важным инструментом для привлечения потребителей, партнеров, инвесторов...

Приоткроем завесу

На самом деле, работа над СМК не завершается получением сертификата соответствия. Последующие три года компании предстоит ежегодно проходить инспекционный контроль (надзорные аудиты).

Важно! Проводить инспекционный контроль может только орган по сертификации, выдавший сертификат.
Орган по сертификации не может проводить надзорные аудиты СМК, сертификацию которой он не проводил.

При этом необходимо не просто поддерживать подтвержденный сертификатом уровень, но и обеспечивать постоянное развитие системы управления. Так как при инспекционном контроле проверяется не только соответствие СМК стандарту ISO 9001, но и степень ее улучшения.

Система менеджмента качества (СМК) должна не просто соответствовать стандарту ISO 9001, но и постоянно улучшаться.
Система менеджмента качества (СМК) должна не просто соответствовать стандарту ISO 9001, но и постоянно улучшаться.

Что, как и почему

Так как же услуга, направленная на подтверждение уже существующей и функционирующей системы менеджмента качества способна влиять на нее?

Начнем с того, что до момента сертификации, нет реального внешнего контроля. Даже если регулярно проводятся положенные внутренние аудиты, этого не всегда достаточно, чтобы исключить сбои в работе СМК.

И это не удивительно, т.к. квалификация внутренних аудиторов, прошедших базовое обучение на стадии внедрения СМК, конечно же, не идет ни в какое сравнение с квалификацией специалистов органа по сертификации (конечно, если речь идет не о псевдо центрах сертификации, продающих "бумагу").

Помимо этого, до сертификации у компании нет дополнительного стимула для поддержания и развития СМК. Однако картина сильно меняется, когда на сцену выходит орган по сертификации.

Во-первых, необходимо тщательно подготовить систему управления к сертификации. А это уже более глубокий уровень погружения в систему управления качеством. Иначе компания рискует попросту не пройти сертификацию и, следовательно, не получить сертификат соответствия.

Во-вторых, после успешной сертификации, т. е. после получения сертификата ISO 9001, как уже было сказано выше, компании придется ежегодно проходить надзорные аудиты и демонстрировать развитие СМК. Иначе, компания рискует не пройти очередной инспекционный контроль. А в этом случае, действие сертификата может быть приостановлено или вообще прекращено.

Все это является ощутимыми стимулами для постоянной работы над эффективностью СМК компании.

Таким образом, сертификация системы менеджмента качества самым прямым и непосредственным образом оказывает благотворное влияние на функционирование и развитие СМК.

И этим следует пользоваться, воспринимая, как своего рода лайфхак.

 

К статьям категории "Секреты СМК"

 

Получить консультацию по услуге:

Разработка СМК

Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001

Статья. Почему и как сертификация ISO 9001 может влиять на развитие СМК? Рубрика "Секреты СМК"
ОП ИСО-Центр Вконтакте ОП ИСО-Центр в Телеграм ОП ИСО-Центр на Яндекс Дзен ОП ИСО-Центр на Яндекс Кью ОП ИСО-Центр на Рутуб ОП ИСО-Центр на YouTube ОП ИСО-Центр в LiveJournal
Официальный представитель "Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген" Аттестат аккредитации RA.RU.13ИФ26
Array ( [0] => Array ( [name] => ОП ИСО-Центр [link] => /op_iso_centr/ [class] => one [src] => pic_01.png [desc] => Объединение независимых консалтинговых компаний, органов, образующих СДС,
а также органов по сертификации [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Цели и задачи ОП ИСО-Центр [link] => /goals_and_objectives/ ) [1] => Array ( [name] => Участники ОП ИСО-Центр [link] => /participants/ ) [2] => Array ( [name] => Руководство ОП ИСО-Центр [link] => /project_management/ ) [3] => Array ( [name] => Политика в области качества [link] => /quality_policy/ ) [4] => Array ( [name] => Инновационный менеджмент [link] => /independent_register/ ) ) ) [1] => Array ( [name] => Услуги сертификации [link] => /sertifikaciya_iso/ [class] => two [src] => pic_02.png [desc] => Профессиональные услуги по подтверждению соответствия систем менеджмента и других объектов сертификации [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Сертификация ISO 9001 [link] => /sertifikaciya_iso_9000_9001/ ) [1] => Array ( [name] => Сертификация ISO 14001 [link] => /iso14000_cert/ ) [2] => Array ( [name] => Сертификация ISO 45001 [link] => /iso45001_cert/ ) [3] => Array ( [name] => Сертификация ISO 22000 [link] => /food_iso-22000/ ) [4] => Array ( [name] => Сертификация HACCP [link] => /food_haccp/ ) [5] => Array ( [name] => Сертификация ISO 13485 [link] => /med_iso-quality/ ) [6] => Array ( [name] => Сертификции ИСМ [link] => /ism_cert/ ) [7] => Array ( [name] => Сертификация работ и услуг [link] => /work_service_cert/ ) [8] => Array ( [name] => Сертификация производства [link] => /manufacture_cert/ ) [9] => Array ( [name] => Дополнительные услуги [link] => /dop_services/ ) [10] => Array ( [name] => Расчёт стоимости онлайн [link] => /sum_order/ ) ) ) [2] => Array ( [name] => Консалтинговые услуги [link] => /consult_service/ [class] => thr [src] => pic_03.png [desc] => Профессиональные услуги по разработке и внедрению систем менеджмента.
А также другие актуальные консалтинговые услуги [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Разработка СМК [link] => /iso_9000_consult/ ) [1] => Array ( [name] => Разработка СЭМ [link] => /iso_14000_consult/ ) [2] => Array ( [name] => Подготовка к аудиту СМ [link] => /audit_cert/ ) [3] => Array ( [name] => Оценочный аудит СМ [link] => /iso_9000_audit/ ) ) ) [3] => Array ( [name] => Специальные предложения [link] => /akcii_i_predlozhenija/ [class] => fiv [src] => pic_05.png [desc] => Акции и специальные предложения ОП ИСО-Центр в области устуг по сертификации систем менеджмента (управления) [subpoints] => Array ( [1] => Array ( [name] => Акция - "Для всех" [link] => /dlya_vseh/ ) [2] => Array ( [name] => Акция - "Зрелый бизнес" [link] => /zreliy_biznes/ ) [3] => Array ( [name] => Акция - "Большая перемена" [link] => /bolshaya_peremena/ ) [4] => Array ( [name] => Акция - "Больше, чем есть" [link] => /bolshe_chem_est/ ) ) ) [4] => Array ( [name] => Аккредитация [link] => /accreditation/ [class] => six [src] => pic_06.png [desc] => Официальная аккредитация участников Объединенного проекта ИСО-Центр в национальных системах добровольной сертификации [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Евро-стандарт [link] => /euro-std/ ) [1] => Array ( [name] => Сертифика-Тест [link] => /certifica-test/ ) [2] => Array ( [name] => Строительный Регистр Качества [link] => /stroy-registr/ ) [3] => Array ( [name] => Аккредитация лабораторий [link] => /akkreditaciya-gost-iso-iec-17025/ ) [4] => Array ( [name] => Аккредитация КМЦ и партнеров [link] => /sotrudnichestvo/ ) ) ) [5] => Array ( [name] => Сертификаты [link] => /o_sertifikatah/ [class] => sev [src] => pic_07.png [desc] => Образцы, выдаваемых сертификатов соответствия, защита сертификатов, эффективное использование полученного сертификата [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Примеры сертификатов [link] => /iso9000_certs/ ) [1] => Array ( [name] => Защита сертификатов [link] => /protection_certificates/ ) ) ) [6] => Array ( [name] => База знаний [link] => /baza-znaniy-op-iso-tsentr/ [class] => fou [src] => pic_04.png [desc] => База знаний в области стандартизации и сертификации менеджмента. Славарь терминов и тематические материалы [subpoints] => Array ( [0] => Array ( [name] => Словарь терминов [link] => /slovar-op-iso-tsentr/ ) [1] => Array ( [name] => Секреты СМК [link] => /sekrety-smk/ ) [2] => Array ( [name] => Стандарты управления [link] => /standarty-upravleniya/ ) [3] => Array ( [name] => Мифы и заблуждения [link] => /mify-i-zabluzhdeniya/ ) [4] => Array ( [name] => Интересное и полезное [link] => /interesnoe-i-poleznoe/ ) [5] => Array ( [name] => Маркетинг и менеджмент [link] => /marketing-i-menedzhment/ ) [6] => Array ( [name] => Мошенничество [link] => /moshennichestvo/ ) [7] => Array ( [name] => Тематические видео [link] => /video_o_sertifikacii/ ) [8] => Array ( [name] => ОП ИСО-Центр в Интернет [link] => /op-iso-tsentr-v-seti-internet/ ) ) ) [7] => Array ( [name] => Новостные материалы [link] => /full_news/ [class] => eig [src] => pic_08.png [desc] => Новости ОП ИСО-Центр, а также новостные материалы из области стандартизации и сертификации систем менеджмента ) )