О системе менеджмента качества - проще некуда
О системе менеджмента качества - проще некуда
Из данной статьи вы узнаете: Что такое система менеджмента качества. Как управлять качеством. Что дает организации менеджмент качества. Каков основной принцип функционирования СМК.
Что такое система менеджмента качества
Наглядное описание всех процессов, происходящих в организации.
Оптимизация процессов и организация их взаимосвязи.
Минимизация затрат на функционирование и развитие бизнеса.
Уверенность руководства в деятельности организации.
Возможность эффективно влиять на результат.
Деятельность организации до и после внедрения системы менеджмента качества
Как управлять качеством в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001
Определяются ключевые процессы, от которых зависит качество конечного продукта или услуги.
Назначаются ответственные за эти процессы.
Определяются критерии оценки и контрольные точки.
Регистрируются и анализируются все данные о процессах.
Вырабатываются корректирующие и предупреждающие действия на основе проведенного анализа.
Что дает организации система менеджмента качества
Повышение эффективности за счет исключения дублирующих процессов.
Повышение качества конечного продукта за счет своевременного контроля на всех этапах.
Минимизация рисков нештатных ситуаций.
Сокращение потерь от рекламаций за счет повышения качества.
Повышение внутренней культуры и производства.
Уверенность в правильности принимаемых решений.
Что такое система менеджмента качества
Наглядное описание всех процессов, происходящих в организации.
Оптимизация процессов и организация их взаимосвязи.
Минимизация затрат на функционирование и развитие бизнеса.
Уверенность руководства в деятельности организации.
Возможность эффективно влиять на результат.
Цикл Деминга (P-D-C-A = Plan-Do-Check-Act)
Внедрение системы менеджмента качества - один из эффективнейших инструментов развития любого бизнеса, независимо от размера и вида деятельности.