Из данной статьи вы узнаете, что такое ISO 9000 и ISO 9001, а также кто где и зачем использует эти стандарты.
Что это ISO 9000 и ISO 9001?
ISO 9000 – это серия международных стандартов, определяющая требования к системе менеджмента качества, а также включающая термины и основные принципы построения и развития СМК.
Cтандарты ISO серии 9000: ISO 9000 - Основные определения и словарь. ISO 9001 - Системы менеджмента качества. Требования. ISO 9004 - Менеджмент для устойчивого успеха организации. ISO 19011 - Руководящие указания по аудиту СМК.
То есть первое, что нужно понять: семейство ISO 9000 - это стандарты, а точнее четыре стандарта, входящие в серию.
Три из них – условно дополнительные, если коротко – это термины и определения, подход на основе менеджмента, методы проведения аудита.
А вот основной стандарт – это ISO 9001, именно в нем описываются требования к системе менеджмента качества. Поэтому говоря ISO 9000, зачастую подразумевают как раз основной стандарт ISO 9001.
Итак, второе, что нужно усвоить: ISO 9001 - это основной стандарт серии ISO 9000 и именно в соответствии с его требованиями строится система менеджмента качества. И на соответствие именно его требованиям впоследствии проводится сертификация СМК.
Кто и где использует стандарт ISO 9001?
Международный стандарт ISO 9001, поверьте, востребован во всем мире. Соответственно и в России. У нас он обозначается, на сегодняшний день, как ГОСТ Р ИСО 9001-2015, где 2015 – это год публикации данной версии стандарта.
Государства - члены международной организации по стандартизации (ISO).
Полноправные члены ISO.
Члены-корреспонденты ISO.
Члены-подписчики ISO.
Краткая справка
Страница официального сайта ISO, посвященная членам организации: https://www.iso.org/ru/members.html
"Повторимся, стандарт ISO 9001 позволяет, в соответствии со своими требованиями, построить в организации документированную систему менеджмента качества или, говоря иначе, систему управления качеством. А также, впоследствии, пройти сертификацию и получить сертификат ISO 9001 – о нем мы поговорим позже, подробнее в отдельной статье.
Стандарт ISO 9001 используют любые компании, независимо от размера и специализации, проще говоря, от мала до велика, потому что система управления есть в каждой компании и привести ее в соответствие со стандартами ISO 9001 – это, как минимум, вход в отраслевой рынок.
Зачем использовать стандарт ISO 9001?
Система менеджмента качества по стандарту ISO 9001 – это системный подход к управлению, соответственно, направленность всех процессов в организации на результат, минимизация затрат и основа для развития компании.
Схематичное изображения принципа функционирования СМК в соответствии со стандартами ISO 9000.
Сертификат ISO 9001 – это, по сути, гарантия стабильности качества продукции и услуг компании, а также возможность заявить о себе.
Ответ на вопрос: «Зачем это вам?» очевиден - экономическая выгода, возможность улучшить профессиональную репутацию и многое другое.
К статьям категории "12 вопросов и ответов"
Получить консультацию по услуге:
